近日,有破钞者发帖称在李佳琦直播间买到的车厘子“翻车”,多位网友称已肯求退款。
一位网友发帖称,其在李佳琦直播间花178元购买了5斤3J车厘子,发现整箱车厘子齐是软的,大多发黑,极端不清新,况兼有一半果子莫得杆子;且箱子上的出产日历为2024年12月4日,距离得益时已有35天,向淘宝买菜、李佳琦客服和88VIP客服肯求退货后,争取了2天才告捷退款。
另一破钞者告诉记者:“我在李佳琦直播间买了淘宝买菜的车厘子,到货后一半是软的,滋味也区分,嗅觉变质了,还有个别发霉的。但淘宝买菜客服拒却售后,终末88VIP客服介入才给我退款了一半。”也有破钞者称在李佳琦直播间买的车厘子合座清新,坏果占比未几。
李佳琦直播间购买的车厘子,图源受访者
对此,李佳琦粉丝福利社官方客服回报记者称:“车厘子齐是入口来的,需要历程海运、仓储、再运输,确乎比拟难幸免少许坏果的情况。坏果包赔,坏了一半或以上的话是全额退款的;若是有40%坏果,基本上是按比例退款40%。”
该客服说说念,“咱们选品详情是选质地比拟好的品牌商家。一般海运到境内后,商家齐是径直发走的,不会再远离包装看了。咱们也不可保证车厘子的具体出产日历。若是出现软果念念退款的情况,需要拍照视频阐述,因为图片外不雅上比拟难判断。”
而淘宝买菜客服告诉记者:“若是您收到的商品出现了质地问题,请第一技术拍照和售后客服干系。按照行业质地相貌,损耗在5%以内为平淡风光世博shibo登录入口,若有售后问题,需要挑出坏果,拍下与一起果子的对比照,按比例赔付。”(九派财经)